USŁUGA
Stała opieka
Elastyczne wsparcie IT i marketingowe w stałym miesięcznym zakresie.
Zapytaj o usługęPakiety obsługi serwisowej
Dla firm, które potrzebują stałego wsparcia, oferujemy możliwość współpracy w formie pakietów serwisowych. Zakres każdego pakietu ustalamy indywidualnie i może być on negocjowany w zależności od liczby komputerów, częstotliwości zgłoszeń, oczekiwanego czasu reakcji oraz rzeczywistych potrzeb firmy.
Pakiet może obejmować m.in.:
określoną liczbę godzin wsparcia w miesiącu,
zdalną pomoc techniczną,
wizyty serwisowe,
okresową diagnostykę komputerów,
kontrolę stanu dysków i podstawowych parametrów sprzętu,
aktualizacje i konfigurację oprogramowania,
wsparcie przy awariach,
konfigurację nowych stanowisk pracy,
opiekę nad backupem,
priorytetową obsługę zgłoszeń.
Nie narzucamy jednego schematu współpracy. Możemy przygotować prosty pakiet dla kilku stanowisk albo szerszą opiekę dla firmy korzystającej z większej infrastruktury IT. Zakres usług, liczba godzin, częstotliwość wizyt i warunki obsługi są ustalane indywidualnie i mogą być negocjowane przed rozpoczęciem współpracy.
Dzięki temu firma płaci za wsparcie dopasowane do swoich potrzeb, bez zbędnych elementów i niepotrzebnych kosztów.
Dla firm, które potrzebują stałego wsparcia, oferujemy możliwość współpracy w formie pakietów serwisowych. Zakres każdego pakietu ustalamy indywidualnie i może być on negocjowany w zależności od liczby komputerów, częstotliwości zgłoszeń, oczekiwanego czasu reakcji oraz rzeczywistych potrzeb firmy.
Pakiet może obejmować m.in.:
określoną liczbę godzin wsparcia w miesiącu,
zdalną pomoc techniczną,
wizyty serwisowe,
okresową diagnostykę komputerów,
kontrolę stanu dysków i podstawowych parametrów sprzętu,
aktualizacje i konfigurację oprogramowania,
wsparcie przy awariach,
konfigurację nowych stanowisk pracy,
opiekę nad backupem,
priorytetową obsługę zgłoszeń.
Nie narzucamy jednego schematu współpracy. Możemy przygotować prosty pakiet dla kilku stanowisk albo szerszą opiekę dla firmy korzystającej z większej infrastruktury IT. Zakres usług, liczba godzin, częstotliwość wizyt i warunki obsługi są ustalane indywidualnie i mogą być negocjowane przed rozpoczęciem współpracy.
Dzięki temu firma płaci za wsparcie dopasowane do swoich potrzeb, bez zbędnych elementów i niepotrzebnych kosztów.